Terms of service

Salgsbetingelser

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Derma Lab, som eies og drives av CS Netthandel AS, org.nr. 990 524 580 MVA, Søndre Bellevueveien 2H, 5019 Bergen. Kontakt: post@autoroyal.no, telefon +47 414 67 421.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ufravikelige rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning gjelder alltid.

2. Pris og betaling

Totalpris, tilgjengelige betalingsmåter, frakt og eventuelle avgifter vises i kassen før bestillingen bekreftes. Betaling behandles sikkert av betalingsleverandøren som velges i kassen.

3. Avtaleinngåelse

Bestillingen er bindende når den er sendt og du har mottatt ordrebekreftelse. Avtalen er ikke bindende ved åpenbare skrive-, pris- eller systemfeil som du forsto eller burde ha forstått var feil.

4. Levering

Varene leveres til adressen og med leveringsmåten som er valgt i kassen. Oppgitt leveringstid er et estimat. Risikoen går over på deg når du eller en representant du har utpekt, har mottatt varen.

5. Forsinkelse og manglende levering

Ved forsinkelse kan du gjøre gjeldende rettighetene som følger av forbrukerkjøpsloven, blant annet holde tilbake betaling, kreve oppfyllelse, heve kjøpet når vilkårene er oppfylt og kreve erstatning. Kontakt oss dersom leveransen ikke kommer som forventet.

6. Angrerett og retur

Reglene om angrerett og retur finnes i vår egen angreretts- og returpolicy. Lovbestemt angrerett og reklamasjonsrett begrenses ikke av disse vilkårene.

7. Mangler og reklamasjon

Hvis varen har en mangel, må du reklamere innen rimelig tid etter at den ble eller burde ha blitt oppdaget. Reklamasjon innen to måneder anses alltid rettidig. Du kan kreve retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning når lovens vilkår er oppfylt.

8. Produktinformasjon

Følg produktets ingrediensinformasjon, advarsler og bruksanvisning. Produktene er kosmetikk og personlig pleie med mindre annet uttrykkelig er angitt, og skal ikke forstås som legemidler eller erstatning for medisinsk råd. Avslutt bruk ved uønsket reaksjon og kontakt helsepersonell ved behov.

9. Personopplysninger

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernregler.

10. Klager og tvister

Ta først kontakt med oss, så forsøker vi å løse saken. Dersom vi ikke blir enige, kan forbrukere kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Norsk rett gjelder, med forbehold for ufravikelige forbrukerregler.